Posljednje ažuriranje: 22.10.2026
Dobrodošli na web stranicu kreator.ba (u daljem tekstu “mi”, “naš”, “agencija”). Vaša privatnost nam je od izuzetne važnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, štitimo i obrađujemo vaše lične podatke kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše usluge (izrada web stranica, održavanje i srodne digitalne usluge).
1. Podaci koje prikupljamo
Prilikom vašeg korištenja stranice kreator.ba, možemo prikupiti sljedeće vrste podataka:
- Lični podaci koje nam dobrovoljno dostavljate: Ime i prezime, naziv kompanije, email adresa, broj telefona i sadržaj poruke kada nas kontaktirate putem kontakt forme ili upita za ponudu.
- Automatski prikupljeni podaci (Tehnički podaci): IP adresa, tip preglednika (browser), operativni sistem, vrijeme pristupa i stranice koje ste posjetili. Ovi podaci se prikupljaju anonimno u svrhu analitike i poboljšanja korisničkog iskustva.
2. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i dostavljanje poslovnih ponuda.
- Pružanje ugovorenih usluga (izrada i održavanje web stranica, tehnička podrška).
- Unapređenje funkcionalnosti, dizajna i sigurnosti naše web stranice.
- Slanje važnih administrativnih obavijesti ili tehničkih promjena vezanih za vaše usluge.
3. Upotreba kolačića (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće (male tekstualne fajlove koji se pohranjuju na vaš uređaj) kako bi osigurala pravilno funkcionisanje stranice i analizirala promet.
- Neophodni kolačići: Nužni za osnovno funkcionisanje web stranice.
- Analitički kolačići: Koristimo alate (poput Google Analytics) za praćenje posjeta, pri čemu su vaši podaci anonimizirani. U postavkama vašeg preglednika možete u svakom trenutku onemogućiti korištenje kolačića.
4. Dijeljenje podataka sa trećim stranama
Agencija “Kreator” strogo poštuje vašu privatnost. Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke možemo podijeliti isključivo:
- Sa pouzdanim partnerima i servisima koji nam omogućavaju rad (npr. hosting provajderi), a koji su i sami obavezani strogim ugovorima o povjerljivosti.
- Kada je to zakonski obavezno ili u cilju zaštite naših pravnih interesa.
5. Sigurnost vaših podataka
Primjenjujemo savremene tehničke i organizacione sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili uništenja. Naša stranica koristi SSL enkripciju (HTTPS) za siguran prijenos podataka između vašeg preglednika i našeg servera.
6. Vaša prava
U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, imate pravo na:
- Pristup: Možete zatražiti informaciju o tome koje vaše podatke čuvamo.
- Ispravku: Imate pravo tražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
- Brisanje (“Pravo na zaborav”): Možete zatražiti trajno brisanje vaših ličnih podataka iz naše baze, osim ukoliko nismo zakonski obavezni da ih zadržimo (npr. izdati računi).
7. Kontaktirajte nas
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, slobodno nas kontaktirajte:
- Email: info@kreator.ba
- Adresa: Crkvice 1a, 72000 Zenica, Bosna i Hercegovina
- Telefon: +387 61 585 292